Matching App Support（MAS）利用規約
制定日：2026年8月12日
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、マッチリング合同会社（以下「当社」といいます。）が運営する「Matching App Support（MAS）」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。
第1条（適用）
本規約は、利用者と当社との間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
第2条（サービス内容）
本サービスは、マッチングアプリの利用に関する情報提供、プロフィール作成支援、写真に関するアドバイス、コミュニケーションに関するアドバイスその他当社が定めるサポートを提供するサービスです。
具体的なサービス内容、提供時間、料金その他の条件については、各サービスページに表示します。
第3条（契約主体）
本サービスに関する利用契約は、利用者とマッチリング合同会社との間で成立します。
本サービスの提供について、当社が認定・契約するMASアドバイザーその他の業務委託先が担当する場合があります。
担当アドバイザーがサービス提供を担当する場合であっても、本サービスに関する契約および料金の受領主体は、別途明示する場合を除き当社とします。
第4条（利用申込み）
利用者は、当社所定の方法により本サービスを申し込むものとします。
利用者が申込みを行い、当社が当該申込みを受け付けた時点で、本規約に基づく利用契約が成立するものとします。
第5条（利用料金）
利用者は、サービスページまたは申込画面に表示された利用料金を支払うものとします。
表示価格は、特段の記載がない限り消費税を含む金額です。
第6条（支払方法）
利用料金は、当社が指定する以下の方法により支払うものとします。
- クレジットカード決済
- 銀行振込
- その他当社が別途指定する方法
銀行振込に必要となる振込手数料は、利用者の負担とします。
第7条（予約）
本サービスのうち日時を指定して提供するサービスについては、利用者が当社所定の方法により予約を行うものとします。
利用者は、予約日時を確認の上、指定された方法によりサービスを受講するものとします。
第8条（キャンセルおよび返金）
利用者が講座開催日の前日23:59までに当社所定の方法でキャンセルを申し出た場合、当社は支払済みの利用料金を全額返金します。
講座開催日当日のキャンセルおよび無断キャンセルについては、原則として返金いたしません。
当社または担当アドバイザーの都合によりサービスを提供できない場合、当社は利用者と協議の上、別日への振替または利用料金の全額返金を行います。
通信障害、システム障害その他やむを得ない事情により正常にサービスを提供できなかった場合は、状況を確認した上で、原則として別日への振替等の対応を行います。
詳細は当社が別途定めるキャンセル・返金ポリシーによります。
第9条（担当アドバイザー）
本サービスは、当社の認定するMASアドバイザーその他の業務委託先が提供を担当する場合があります。
当社は、本サービスの提供に必要な範囲において、利用者から取得した情報を担当アドバイザー等に取り扱わせる場合があります。
担当アドバイザーは、当社との契約その他当社の定めるルールに従い、利用者の情報を適切に取り扱うものとします。
第10条（成果の非保証）
本サービスは、マッチングアプリの利用、プロフィール作成、コミュニケーション等について情報提供およびアドバイスを行うサービスです。
当社は、本サービスの利用により、マッチング数、「いいね」数、デート成立、交際、婚約、結婚その他特定の成果が生じることを保証するものではありません。
掲載されている利用者の実績や体験談等は個別の事例であり、すべての利用者に同様の結果が生じることを保証するものではありません。
第11条（マッチングアプリ運営会社との関係）
本サービスは、各マッチングアプリ運営会社とは独立して提供されるサービスです。
当社は、別途明示されている場合を除き、各マッチングアプリ運営会社との提携、代理その他の関係を有するものではありません。
利用者は、利用する各マッチングアプリの利用規約その他のルールを遵守するものとします。
第12条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社、担当アドバイザーまたは第三者に対する誹謗中傷、脅迫、迷惑行為
- 本サービスの内容を無断で録音、録画、複製、転載または第三者へ配布する行為
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- 本サービスを営業、勧誘、宗教活動その他本来の目的とは異なる目的で利用する行為
- マッチングアプリ各社の利用規約に違反する行為を当社または担当アドバイザーに要求する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第13条（知的財産権）
本サービスに関連して当社が提供する文章、画像、動画、教材、ノウハウその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
利用者は、当社の事前の許可なく、これらを複製、転載、販売、配布、公衆送信その他の方法で利用することはできません。
第14条（個人情報）
当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第15条（サービスの変更・停止）
当社は、システム障害、メンテナンス、天災その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
第16条（免責）
当社は、利用者とマッチングアプリ上の第三者との間で発生したトラブルについて、当社に故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。
本規約の規定にかかわらず、消費者契約法その他の法令により当社の責任を免除または制限することが認められない場合には、当該法令が優先して適用されます。
第17条（規約の変更）
当社は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約については、本ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により利用者へ周知します。
第18条（準拠法および管轄）
本規約は日本法を準拠法とします。
本サービスに関連して紛争が生じた場合は、法令に従い管轄権を有する裁判所を管轄裁判所とします。
制定日：2026年8月12日
マッチリング合同会社