プライバシーポリシー

制定日：2026年8月12日

マッチリング合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するMatching App Support（MAS）その他当社が提供するサービスにおける利用者の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理および保護に努めます。

1. 取得する情報

当社は、サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

なお、クレジットカード情報については、当社が利用する決済事業者が直接取得・管理し、当社がカード番号等を直接保有しない場合があります。

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供および運営
  2. 予約の受付および管理
  3. 利用者本人の確認
  4. 利用料金の決済および返金処理
  5. 担当アドバイザーによるサービス提供
  6. 利用者からの相談および問い合わせへの対応
  7. サービス品質の向上および改善
  8. 新サービス、イベント、キャンペーン等の案内
  9. 不正利用および規約違反行為の防止・対応
  10. 法令上必要な対応
  11. 上記に付随する目的

広告・キャンペーン等の案内について、法令上本人の同意が必要となる場合は、必要な同意を取得した上で行います。

3. 担当アドバイザー等への情報の取扱いの委託

当社は、本サービスを提供するため、当社が認定・契約するMASアドバイザーその他の業務委託先に、利用者の個人情報の取扱いを委託する場合があります。

この場合、当社はサービス提供に必要な範囲に限定して情報を取り扱わせるとともに、委託先の選定、契約上の義務付けその他必要かつ適切な監督を行います。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合その他個人情報保護法上認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

5. 外部サービスの利用

当社は、予約管理、オンライン面談、決済、アクセス解析、メール配信その他本サービスの運営に必要な外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービスの利用に伴い、サービス提供に必要な範囲で利用者の情報が当該サービス提供事業者に送信または取り扱われる場合があります。

6. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

また、個人情報の取扱いを外部へ委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

7. 写真・実績・体験談等の掲載

当社は、利用者から提供された写真、プロフィール、サービス利用実績、体験談その他利用者を識別できる情報を広告、ウェブサイト、SNSその他の媒体へ掲載する場合、必要に応じて事前に利用者の同意を取得します。

8. Cookie等について

当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析その他の目的でCookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

9. 個人情報に関する請求

利用者は、法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令上認められる請求を行うことができます。

請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行った上で、法令に従い対応します。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

11. お問い合わせ窓口

事業者名：マッチリング合同会社
所在地：東京都目黒区目黒1-9-12 Ziegel目黒102
代表者：代表社員 林 一輝
メールアドレス：info@matchring.co.jp

制定日：2026年8月12日
マッチリング合同会社